Despacho y Entrega

• Los despachos se realizan dentro del territorio de Chile continental.
• El plazo de despacho es de hasta 48 horas hábiles desde la confirmación del pedido.
• Una vez enviado el producto, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.
• El pedido será entregado en la dirección indicada por el cliente. En caso de inconvenientes con la dirección, la empresa se contactará utilizando los datos proporcionados.

Cambios, Devoluciones y Garantía

• Si el producto presenta fallas o irregularidades al momento de la recepción, el cliente deberá notificarlo a ventas@gafasonline.cl.
• La empresa ofrece una garantía de 3 meses por fallas de fabricación.
• Para hacer efectiva la garantía, el producto debe ser evaluado previamente y este debe estar en su empaque original con todos sus accesorios.
• No se aceptarán cambios o devoluciones por daños atribuibles al mal uso del producto.

Contacto
Para consultas, soporte o reclamos, el cliente puede comunicarse al correo electrónico: ventas@gafasonline